Обратная связь

Это страница для тех, кто хочет написать редакции SpSol: задать вопрос, указать на неточность в разборе или предложить ресурс, который мы ещё не рассматривали. Здесь собрано всё, что нужно знать о связи с нами и о том, когда ждать ответа.

Куда писать

Единственный способ связаться с редакцией — электронная почта mail@gde-uchit-ispanskij-yazyk.today. Другого канала у нас нет, и мы не планируем его заводить: все письма идут в один ящик, который читает редакция.

Напишите туда напрямую, без промежуточных форм и анкет. Коротко опишите, с чем связан вопрос, и укажите, о каком материале идёт речь, если пишете по конкретному разбору.

Когда мы отвечаем

Мы отвечаем на письма по будням. В выходные почту никто не разбирает, поэтому письмо, отправленное в субботу или воскресенье, дождётся понедельника.

Мы не называем точное число часов на ответ, потому что объём писем бывает разным. Но каждое письмо редакция читает и обязательно отвечает, если в нём есть вопрос или просьба.

География работы

SpSol работает полностью онлайн и без привязки к какому-то одному городу. Редакция принимает письма со всей России, и место, откуда вы пишете, никак не влияет на то, ответим мы или нет.

Нам не важно, учите вы испанский в большом городе или в посёлке без доступа к очным курсам. Формат один и тот же: вы пишете на почту, мы отвечаем в будний день.

О чём можно написать нам

Писать можно по любому поводу, который связан с темой сайта. Мы не ограничиваем список вопросов жёстко, но чаще всего к нам обращаются по нескольким причинам.

Вы нашли неточность или устаревшую информацию в одном из разборов
Вы хотите предложить ресурс или курс, который мы ещё не оценивали
У вас есть вопрос о том, как устроен рейтинг и почему места распределены именно так
Вы заметили, что ресурс из нашего разбора изменился, и оценка больше не отражает реальность